Відділи

Науково-методичний центр СERTEX
Відділ з визначення якості та сертифікації товарів і послуг
Відділ експертизи товарів
Відділ сертифікації походження товарів
Відділ експертної оцінки та цінової інформації
Відділ товарної нумерації
Відділ аналітики та ділової інформації
Відділ взаємодії з членами КТПП, підприємствами та організаціями
Рекламно-видавничий відділ
Юридичний відділ
Відділ декларування та транспортно-брокерських послуг
Провідний інспектор з кадрових питань
Відділ перекладів
Загальний відділ

Послуги

Науково-методичний центр СERTEX
- Проведення консультаційно-методичної роботи з питань сертифікації продукції, процесів та послуг для органів сертифікації системи.
- Акредитація органів з сертифікації, випробувальних лабораторій, аудиторів та веде реєстр системи.
- Видача дозволу на право робіт у системі.
- Проведення перевірки та вирішення питань відповідності органів із сертифікації продукції.
- Затвердження моделі сертифікації продукції в системі.
- Організація навчання, підготовку і атестацію аудиторів системи.
- Аналіз інформації, одержаної від органів з сертифікації.
- Здійснює роботу з розробки систем менеджменту якості згідно міжнародних стандартів серії ISO 9000:2000, на підприємствах м. Києва.
- Розробка систем менеджменту якості згідно міжнародних стандартів ISO 9001-2000 на підприємствах.

Науково-методичний центр системи сертифікації CERTEX проводить розробку на підприємствах (організаціях) систем менеджменту якості згідно вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2000

Наявність системи менеджменту якості на підприємстві підвищує економічну ефективність діяльності підприємства за рахунок оптимізації процесів його функціонування, в т.ч. за рахунок більш чіткої та скоординованої організації робіт, розподілу відповідальності та повноважень . Крім того в звязку з вступом України до СОТ до експортерів зі сторони зарубіжних споживачів будуть висуватися вимоги відповідності характеристик продукції міжнародним стандартам якості.

Переваги наявності сертифікованої системи менеджменту якості на підприємстві:

-зниження витрат підприємства та підвищення його рентабельності;
-орієнтування виробничих процесів на підвищення якості;
-зростання рівня довіри з боку потенціальних клієнтів;
-підвищення конкурентоспроможності продукції та можливість виходу на нові, в т.ч. міжнародні ринки;
-розширення існуючих ринків збуту;
-участь в тендерах, укладання угод з іноземними компаніями.

Етапи розробки систем менеджменту якості:
-лекції персоналу з розяснення вимог стандарта і системи менеджменту якості, навчання внутрішніх аудиторів;
-розробка рекомендацій з ідентифікації основних робочих процесів та їх документуання;
-розробка плана-графіка робіт з документування окремих процесів СМЯ;
-розробка керівництва з якості підприємства;
-узгодження ,затвердження, та впровадження документації СМЯ та керівництва з якості;
-проведення внутрішнього аудиту СМЯ, скаладання звітів.

Розробкою систем менеджменту якості в Київській ТПП займаються висококваліфіковані спеціалісти, що мають міжнародні сертифікати і великий досвід роботи.

Відділ з визначення якості та сертифікації товарів і послуг
Організація впровадження програми “Київська якість”:
- визначення продукції (послуг) високої якості, що виробляються (надаються) підприємствами і організаціями м. Києва всіх форм власності;
- проведення з залученням незалежних висококваліфікованих експертів споживчої оцінки якості продукції (послуг) та спроможності виробництва забезпечити стабільність її рівня, необхідних контрольних випробувань продукції в незалежних акредитованих лабораторіях;
- підготовка на розгляд експертної комісії Київської ТПП та комісії Київської міськдержадміністрації матеріалів по присудженню диплома “Київська якість”;
- організація урочистого вручення дипломів “Київська якість”, широкої реклами продукції дипломантів Програми, сприяння одержанню дипломантами економічних пріоритетів.
- Організація експертизи і видача сертифікатів відповідності добровільної сертифікації продукції в системі CERTEX для таких видів товарів:
- обладнання, прилади;
- промислова і продовольча сировина, будівельні матеріали;
- промислові і продовольчі товари широкого вжитку.

- Надання консультацій з питань сертифікації продукції (послуг) в рамках програми “Київська якість” та системи добровільної сертифікації CERTEX.

Відділ експертизи товарів

Експертизи по виконанню умов контракту / договору, у тому числі для складання рекламаційних актів: 

• перевірка партії товару, що надійшла, на відповідність умовам контракту / договору по кількості, якості, пакуванню, маркуванню товару тощо; 
• передвідвантажувальна інспекція вантажів; 
• перевірка стану транспортних і пакувальних засобів;
• перевірка якості товару за споживчими властивостями і / або за рівнем дефектності та його відповідності нормативній документації; 
• перевірка технічного стану обладнання зовнішнім оглядом, а також його працездатності на відповідність вимогам документів з його експлуатації; 
• перевірка якості зразків товару за результатами органолептичного аналізу (зовнішній вигляд, смак, запах, колір, форма тощо) і / або лабораторних досліджень.

 Експертизи для митних цілей

 визначення кодів товару (УКТ ЗЕД, ДКПП, ТНВЭД РФ, ТНВЭД СНД та ін.);

експертизи, пов'язані з операціями по давальницькій сировині в зовнішньоекономічних відносинах.

 Експертизи для підприємців

 перевірка якості товару, який був у вживанні, із установленням причин утворення дефектів, на відповідність вимогам нормативної документації.

Відділ сертифікації походження товарів
- Оформлення та засвідчення сертифікатів походження товарів усіх форм
- Перевірка та реєстрація довідки товаровиробника про порядок виготовлення товару
- Виїзд на об’єкт
- Оформлення дублікату сертифіката
- Видача переоформленого сертифіката
- Складання експертного висновку про походження товару (послуг) за письмовим проханням замовника одночасно з оформленням сертифікату
- Складання експертного висновку про походження товару (послуг) за письмовим проханням замовника після оформлення сертифікату
- Оформлення додаткового аркуша до сертифікату
- Визначення вітчизняного товаровиробника з видачею експертного висновку
- Видача замінного сертифікату
- Консультаційні послуги.

Відділ експертної оцінки та цінової інформації
- Визначення вартості товару (послуг) за довідково-аналітичними даними
- Виїзд на об’єкт
- Консультації
- Оцінка об’єктів нерухомого майна
- Оцінка нематеріальних активів
- Оцінка транспортних засобів:
- літальних апаратів
- судноплавних засобів
- дорожніх автотранспортних засобів
- Оцінка обладнання
- Оцінка прав на об’єкти інтелектуальної власності
- Оцінка паїв, цінних паперів, майнових прав
- Оцінка цілісних майнових комплексів
- Визначення вартості товару (послуг) при здійсненні експортно-імпортних операцій

Відділ товарної нумерації
- Консультація
- Виконання послуг по вступу замовника в асоціацію ЄАН України
- Послуги по присвоєнню штрихового коду
- Послуги по виготовленню майстер-файлів штрихових кодів
- Комп'ютерне друкування штрихового коду на етикетці
- Послуги по верифікації штрихових кодів
- Послуги за коди при одноразовій подачі заявок на присвоєння штрихових кодів
- Послуги при одноразовій подачі заявок на формування одного майстер-файлів

Відділ аналітики та ділової інформації

- з першого вересня 2009 року проводить навчання фахівців підприємств з питань охорони праці та техніки безпеки з видачею свідоцтв державного зразку.

- адресна довідка
- пошук партнера
- адресно-номенклатурна довідка
- обслуговування СІФ
- тематична підбірка
- консультація з питань інвестування
- інформація по іноваційним пропозиціям та новим технологіям
- консультації з розробки бізнес-планів
- маркетингові дослідження
- аналітичні обзори ринків
- допомога в організації (пошук та запрошення підприємств, зацікавлених осіб, підготовка необхідного інформаційного матеріалу) презентацій фірм, прес-конференцій, виставок з наданням підготовлених приміщень з оргтехнікою
- організація бізнес-зустрічей для вітчизняних та іноземних підприємців
- розповсюдження комерційних пропозицій за заявками підприємств
- електронна розсилка прес-релізів, інформації, пропозицій членам Київської ТПП
- надання експертних висновків ( інформаційно-аналітичних довідок) щодо виробників тієї чи іншої продукції (послуг)
- розміщення на офіційному веб-сайті Київської ТПП комерційних пропозицій
- розміщення інформації про підприємство в режимі віртуальної виставки на офіційному веб-сайті Київської ТПП
- розміщення інформації підприємства на офіційному веб-сайті Київської ТПП в рубриці "Анонси"
- надання інформації про експорт-імпорт товарів українських підприємств
- кредитно-фінансові звіти про підприємства на території України та в будь-якій країні світу

Відділ взаємодії з членами КТПП, підприємствами та організаціями
В рахунок членських внесків (безкоштовно для членів Палати):
- організація ділових зустрічей і переговорів з представниками вітчизняних та закордонних фірм, які зацікавлені в установленні контактів;
- проведення консультацій щодо питань, які входять у сферу діяльності Палати;
- щомісячне розповсюдження журналів “Діловий вісник”(ТПП України) та “Ділова панорама”(Київська ТПП);
- включення у видання Київської ТПП(каталог “Діловий Київ”, журнал “Ділова панорама” та ін.) матеріалів про підприємства-члени Палати;
- розміщення інформації про членів Палати на WEB-сторінці Київської ТПП;
- розповсюдження інформаційних матеріалів з пропозиціями та запитами закордонних фірм, які зацікавлені в установленні контактів з підприємствами України;
- проведення практичних семінарів з різних питань підприємницької діяльності;
- запрошення на конференції, “круглі столи”, ділові зустрічі та інші заходи, що проводяться Палатою.

За пільговими тарифами (для членів Палати знижка до 30%):
- інформаційно-маркетингове та довідкове обслуговування;
- пошук вітчизняних та зарубіжних ділових партнерів;
- організація виставок, ярмарків та презентацій фірм у приміщенні Палати;
- реклама у щорічному каталозі “Діловий Київ” та журналі “Ділова панорама”;
- включення в віртуальну виставку продукції та послуг “Е-Експо-Україна”;
- участь у бізнес-семінарах;
- надання юридичних послуг та третейський суд;
- експертиза якості та кількості продукції;
- визначення коду товарів;
- оформлення сертифікату походження;
- оформлення сертифікату відповідності продукції в системі “CERTEX”;
- визначення ціни товарів та оцінка майна;
- ринкові дослідження;
- надання повного комплексу митно-брокерських послуг;
- рекламно-поліграфічні послуги;
- усні та письмові переклади з іноземних мов та на іноземні мови;
- послуги з штрихового кодування;
- візова підтримка.

За діючими тарифами (для всіх підприємців):
- розрахунки витрат давальницької сировини;
- визначення споживчої оцінки якості продукції за програмою “Київська якість”.

Рекламно-видавничий відділ
- Комп'ютерний набір російського (українського) тексту
- Комп'ютерний набір англійського тексту
- Комп'ютерна верстка першої категорії складності
- Редагування російського (українського) тексту

Юридичний відділ
- Проведення експертизи документів на випадок настання форс-мажорних обставин, підтвердження істотної зміни обставин
- Підтвердження настання форс-мажорних обставин суб'єктами підприємницької діяльності України
- Розробка та виготовлення проектів контрактів та договорів з різних видів господарської діяльності між юридичними особами України
- Розробка та виготовлення проектів контрактів з різних видів господарської діяльності між підприємницькими структурами України та країн СНД
- Розробка та виготовлення проектів контрактів і договорів з різних видів господарської діяльності між підприємницькими структурами України та закордонних країн
- Розробка та виготовлення багатосторонніх та підвищеної складності проектів контрактів і договорів по різним видам господарської діяльності між підприємницькими структурами України та закордонних країн
- Розробка та виготовлення проектів статутів та установчих документів для створення підприємств і організацій
- Розробка і виготовлення проектів статутів та установчих документів для створення підприємств і організацій з іноземними інвестиціями
- Розробка юридичних документів, необхідних для ведення господарської діяльності
- Проведення експертизи контрактів та консультування по їх проектам
- Проведення експертизи складних контрактів і консультування по контрактам та їх проектам пов'язаних з вивченням додаткових документів та пошуком нормативних актів
- Надання письмових роз'яснень по законодавству
- Надання письмових консультацій, роз'яснень та висновків по застосуванню законодавства в підприємницькій діяльності
- Надання складних письмових висновків роз'яснень та консультацій по застосуванню законодавства у підприємницькій діяльності, пов'язаних з вивченням документів та пошуком нормативних актів
- Усне консультування з правових питань
- Участь у переговорах з питань господарської діяльності за проханням підприємств та підприємців
- Складання огляду українського законодавства по темі замовника, надання юридичної довідки
- Правова експертиза господарських та нормативних документів та складання претензії
- Складання позовної заяви у господарський або загальний суд після складання юридичним відділом КТПП претензії
- Правова експертиза господарських та нормативних документів, оформлення позовної заяви в господарський або загальний суд
- Захист інтересів підприємств, організацій та підприємців у державних та третейських судах, в т.ч. Міжнародному комерційному арбітражному суді при ТПП України
- Вивчення документів та складання апеляційних, касаційних скарг у судові інстанції

Відділ декларування та транспортно-брокерських послуг
- Заповнення декларацій по форма МД-2
- Для попередніх декларацій П.П.
- Заповнення додаткового листа МД-3
- Оформлення декларацій з гуманітарної допомоги
- Консультація
- Друкування ВМД по заявці і консультації
- Переоформлення з вини замовника
- Оформлення транспортних документів (накладна, рахунок-фактура, карнет тир)
- Акредитація фірми у митних органах
- Подання контрактів, товаросупроводжувальних документів у відділ тарифів та вартості
- Проходження відділу статистики митниці
- Проходження відділу платежів митниці
- Пред'явлення вантажу митниці
- Комплекс послуг по митній очистці вантажу, одночасне розмитнення декількох схожих транспортних засобів
- Комплекс митно-брокерських послуг з оформлення декларації та митним доглядом вантажу на терміналі
- Оформлення листа-узгодження між митницями
- Виконання послуг у неробочі та святкові дні
- Сюрвейєрські послуги
- Перевірка товаросупровідних документів на відповідність законодавчим актам

Додаткові тарифи на послуги, що надаються на пунктах:
- Визначення вартості товару за довідково-аналітичними даними
- Оформлення переліку товарів
- Визначення вартості товару по замовленню фізичних осіб
- Перевірка довідки товаровиробника про порядок виготовлення продукції згідно з пред'явленими документами
- Визначення вітчизняного товаровиробника з видачею експертного висновку
- Оформлення дублікату сертифікату
- Виїзд на об'єкт
- Оформлення сертифіката походження товарів (FORM A)
- Оформлення експертного висновку по визначенню коду по класифікації УКТ ЗЕД
- Оформлення сертифікатів походження інших форм
- Засвідчення сертифікатів походження інших форм
- Оформлення висновку експерта про країну походження товару (послуг)
- Оформлення додаткового листа до сертифікату походження

Провідний інспектор з кадрових питань
- Консультація
- Підбір кандидата
- Підбір персоналу

Відділ перекладів
- письмові переклади з/на більшість мов миру
- усні послідовні / синхронні переклади
- преклад та оформлення документів для подання в посольства
- переклад художніх текстів
- нотаріальне завірення перекладів
- завірення перекладів печаткою КТПП
- реанімування та коректура текстів
- експертиза та завіренняперекладів
- послуги перекладачів у супроводжуванні бізнесменів та туристів

Загальний відділ
- Ксерокопіювання
- Оформлення дубліката документів, які знаходяться в архіві